Помощь
Домены
Мы пользуемся услугами крупных регистраторов доменных имен. Среди них RegTime, UK2, Directi. Домен имеет большое значение, это адрес сетевого соединения, идентифицируется доменным именем, которое является главной составляющей любого сайта. Имя домена представляет собой название сайта, способ организации, навигации и т. д.
Часто задаваемые вопросы:
Мне принадлежит домен, который был зарегистрирован в другой компании, могу ли я разместить его на вашем хостинге?
Для этого вам следует сменить NS домена на:
ns1.issohost.ru
ns2.issohost.ru
Сколько времени требуется на регистрацию домена?
Как правило, регистрация занимает 1-2 дня с момент зачисления денег на счет. Регистрация домена начинается уже спустя несколько минут после получения оплаты.
Могу ли я обеспечить конфиденциальность, введя заведомо ложные учетные данные?
Кроме зон .SU и .RU учетные данные не контролируются. Однако спешим вас предостеречь, что в случае неправильных учетных данных вы не сможете:
- продать или передать домен другому лицу;
- отстоять свое законное право на принадлежащий вам домен в случае возникновения спорных ситуаций.
На кого регистрируется заказанные домены – на меня или вашу компанию?
Все заказанные домены зарегистрированы на клиентов. То есть, полноправным владельцем вашего домена будете являться вы.
Имею ли я право в будущем продать свои права на домен?
Да. Поскольку домен зарегистрирован на вас, значит вы им можете распоряжаться по своему желанию.
Хостинг
Наша компания предоставляет услуги надежного и качественного хостинга по вполне демократичным ценам. Установленные серверы поддерживают такие технологии, как: Perl, MySQL и PHP. Приоритетным направлением деятельности компании в сфере предоставления хостинга является конфиденциальность и сохранность информации. Поэтому мы регулярно осуществляем резервное копирование данных, а также обеспечиваем качественную техническую поддержку.
Часто задаваемые вопросы по хостингу:
Могу ли я выбрать другой тарифный план?
Да, вы сможете перейти на любой другой тарифный план в удобное для вас время. Для этого достаточно выбрать его в панели управления вашим аккаунтом. Стоимость смены составляет всего 0,10$.
Как я могу подключиться к своей электронной почте на сайте?
Для настройки почтовой программы необходимо указать четыре характеристики:
- Сервер POP3: mail.your-domain.com
- Сервер SMTP: mail.your-domain.com
- Логин – имя, которое вы присвоили своему почтовому ящику;
- Пример: name@your-domain.com
- Пароль для вашей почты.
Аренда серверов
В этом разделе вы найдете наиболее популярные вопросы по аренде серверов, хостингу и доменам. Однако если вы не нашли нужной вам информации, обратитесь в службу поддержки компании, где наши специалисты ответят на все ваши вопросы.
Для чего нужна аренда сервера и что она собой представляет?
Прежде всего, благодаря этой услуге вы получаете:
- неограниченный трафик;
- четыре выделенных IP-адреса;
- 100 Гб выделенной памяти для резервного копирования информации;
- возможность перезагрузки посредством тикет-системы в любое время;
- абсолютный доступ к корневому каталогу;
- восстановление данных по запросу;
- возможность установки VNC по требованию.
Обеспечение постоянной скорости – 100 Мбит/сек, которая при достижении месячного лимита в 1,9 Тб будет ограничена 10 Мбит/сек. Вы можете оплатить 29 € за дополнительный 1 Тб трафика на максимально допустимой скорости в 100 Мб/сек.
Способы оплаты
Вы можете оплатить наши услуги с помощью крупной платежной Интернет-системы Webmoney.ru.
Оплата возможна одним из следующих способов:
- перевод с кошелька Webmoney;
- перевод чеком Paymer или WM-картой;
- оплата посредством мобильного кошелька Telepat.
Ответы на общие вопросы
Как стать клиентом нашей компании
Вам необходимо пройти регистрацию и пополнить счет на сумму, необходимую для оплаты выбранных услуг. После этого сделать заказ.
Что такое хостинг?
Хостинг представляет собой услугу по размещению сайта в Интернете, чтобы он был доступен из любой точки земного шара. Для этого сайт размещается на сервере.
Дата-центр представляет собой специализированное техническое телекоммуникационное оборудование и средства, обеспечивающие хранение информации. Оборудование находится в специальных помещениях, где созданы все условия для бесперебойной работы систем.
Зачем нужен домен?
Доменным именем называют буквенно-цифровое обозначение, являющееся необходимым компонентом Интернет-адреса. Оно позволяет идентифицировать сайт или адрес почтового ящика в сети Интернет.
К примеру, www.your-domian.ru - доменное имя для адреса в сети Интернет - http://www.your-domian.ru. Зарегистрированное доменное имя может быть неиспользуемым или активным в зависимости от пожеланий владельца. Если оно используется, то связывается с IP-адресом. Он представляет собой уникальный цифровой адрес ПК (хоста), где находится сайт, которому принадлежит доменное имя.
